Indien ons product u toch niet bevalt, dan kunt u de bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Wij betalen u dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug; in het algemeen binnen enkele dagen, maar uiterlijk na 14 dagen (mits het product reeds in goede orde door ons ontvangen is). Alleen de kosten voor het retour sturen zijn voor uw rekening. 

Neem s.v.p. eerst contact met ons op als u retour wilt zenden. U mag daarvoor dit formulier gebruiken, maar vaak is het eenvoudiger om op te bellen of een e-mail te sturen.

Het apparaat mag niet gebruikt zijn en let op dat u ook alle toebehoor inpakt in de originele Senseo-doos. Zoals de padhouders en gebruiksaanwijzingen. Gebruik liefst ook onze overdoos, daar past de Senseo-doos precies in.