Apparaat werkt niet op omvormer, maar wel op lichtnet.
- U hebt de campingversie in plaats van de truckversie (verkeerd geleverd of verkeerd besteld).
- Of u hebt een Victron omvormer. Dat werkt meestal niet.
Bij Senseo-apparaten:
• Bij nieuw apparaat: lampje is direct na inschakelen permanent aan.
Het apparaat is nog niet doorgespoeld, zie gebruiksaanwijzing.
• Bij nieuw apparaat of slechts enkele keren gebruikt: lampje blijft traag knipperen, maar warmt niet op.
De boiler is stuk. Neem contact met ons op.
• Bij ouder apparaat: lampje blijft traag knipperen, maar warmt niet op.
De boiler is stuk. Vrijwel altijd ten gevolge van bevriezing. De boiler is dan gescheurd. Dat valt niet onder garantie.
Mocht blijken dat de boiler toch niet gescheurd is dan is het uiteraard wel garantie.
Bij de Dolce Gusto:
• Er komt geen of heel weinig water uit.
De injectornaald zit verstopt. Achter op het apparaat zit een pennetje waarmee de injector doorgeprikt kan worden. Zie gebruiksaanwijzing.
• Apparaat trilt en maakt veel herrie tijdens pompen.
De pomp zit los. Dat is een fabrieksfout van Krups. Moet bij ons gerepareerd worden.
Bij de Nespresso:
- Tapt maar heel weinig.
U hebt per ongeluk de taphoeveelheid kleiner gemaakt.
Om te resetten naar fabrieksinstelling: machine uit zetten en daarna de lungo-knop 5 seconden vasthouden.
Om volume aan te passen: machine aan zetten en dan tapknop vasthouden tot gewenste hoeveelheid getapt is.